Données personnelles
Politique de confidentialité
Cette politique explique les traitements prévus pour FlipScope. Elle devra être adaptée aux prestataires réellement choisis avant le lancement.
À compléter : identité et contact du responsable du traitement, hébergeur, prestataire de paiement, outil d’e-mailing, durées définitives, transferts hors UE et adresse d’exercice des droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est [IDENTITÉ ET ADRESSE À COMPLÉTER]. Contact données personnelles : [E-MAIL].
2. Données susceptibles d’être traitées
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Compte et Discord | Identifiant Discord, serveur, rôles, état de l’abonnement. |
| Contact et support | Adresse e-mail, contenu des tickets, pièces jointes envoyées volontairement. |
| Paiement | Statut, montant, date et identifiant de transaction. Les coordonnées bancaires complètes doivent rester chez le prestataire de paiement. |
| Technique | Journaux, adresse IP, erreurs, événements de sécurité et usage essentiel du service. |
3. Finalités et bases juridiques
- Fournir l’abonnement et le support : exécution du contrat.
- Facturation et obligations comptables : obligation légale.
- Sécurité, prévention des abus et diagnostic : intérêt légitime.
- Liste d’attente et actualités commerciales : consentement lorsqu’il est requis.
4. Formulaire actuellement présent
Dans la version locale actuelle du site, l’adresse saisie dans la liste d’attente est uniquement enregistrée dans le stockage local du navigateur et n’est envoyée à aucun serveur. Cette section devra être mise à jour avant de connecter un véritable formulaire.
5. Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires nécessaires : hébergement, paiement, e-mail, support et Discord. La liste exacte sera publiée avant le lancement.
6. Durées envisagées
- liste d’attente : jusqu’au retrait du consentement ou trois ans après le dernier contact ;
- données du compte : durée de la relation puis durée nécessaire aux obligations ou litiges ;
- factures et écritures : durée légale applicable ;
- tickets : durée nécessaire au traitement puis archivage limité, envisagé à douze mois ;
- journaux techniques : durée courte, envisagée à trente jours sauf incident de sécurité.
7. Transferts hors Union européenne
Discord ou d’autres prestataires peuvent traiter certaines données hors de l’Union européenne. Les mécanismes de transfert et garanties utilisés par chaque prestataire devront être indiqués après leur sélection définitive.
8. Droits
Selon la réglementation applicable, tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou t’opposer à certains traitements, et retirer ton consentement à tout moment. Écris à [E-MAIL]. Tu peux également adresser une réclamation à la CNIL.
9. Sécurité
FlipScope prévoit de limiter les données collectées, contrôler les accès, protéger les secrets et maintenir les logiciels à jour. Aucun mot de passe Discord, token de bot ou donnée bancaire complète ne doit être demandé dans un ticket.
10. Cookies et stockage local
Le site local utilise uniquement le stockage du navigateur pour mémoriser temporairement l’adresse du formulaire de démonstration. Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience n’est actuellement intégré. Tout nouvel outil nécessitant une information ou un consentement sera documenté avant son activation.
11. Mise à jour
La politique peut évoluer avec les fonctionnalités et prestataires. La date de dernière mise à jour sera affichée et les changements importants seront annoncés.